青海新闻网讯“个别住户私自将家里的暖气关了，不向物业公司缴纳采暖费。如果这样的住户增多，我们还怎么供暖？”10月22日，省城一家物业公司一位姓任的工作人员打来热线电话。记者了解到，住户不想用热，私自停暖的现象在省城很多小区都存在，对此,住户、物业公司各持己见。

　 住户：暖气是商品，不用为什么停不了？

　“暖气是一种商品，用户不使用就有权停暖，停暖了就不应当交暖气费。”10月22日，家住小桥大街的冯琴说：“我爱人在西安工作，我们家75平方米的房子，现在就我一个人住，这段时间，我准备去姐姐家住几个月，这样家里就没人了，如果交了暖气费，也享受不上，所以，我想把家里的暖气停了，但物业公司不让我停，说这样他们会有损失。难道我不用暖气，还要交费吗？”

　　和冯琴一样，西宁市民刘权安说：“我今年想把家里的暖气停了，可物业公司不允许，说停暖也要交一部分费用，为什么不用热还要交钱？”

　　物业公司：集中供暖不能私自停暖对于住户私自停暖的问题，省城一些集中供暖的物业公司工作人员表示，集中供暖没有一户一表，一家停了暖气可能影响到其他住户采暖，甚至可能影响给其他用户正常供暖。因为正常取暖用户家的热量，会向停暖房屋散失，而供热企业因此也存在热损失，所以停暖用户需要支付一定费用作为热能损耗补偿。并且，如果提出停暖的居民太多，这暖气也就没法正常供应了。

　　供热公司：住户私自停暖不合理

　　住户能不能自行停暖，停暖后不用热为什么还要交费？西宁市供热公司有关负责人称，住户私自停暖是不合理的，“热”是特殊商品，一家用户有变化，将会给整体供暖带来麻烦。目前，停暖并不像把水表、电表阀门关掉那样简单，住户如果确实有原因需要停暖，应和物业公司沟通协商，由物业公司技术人员去住户家中将暖气停掉。现在，采暖费用中包括固定费用和计量费用两大部分，固定费用中又包括人工费、材料费等，所以用户停暖后，计量费用虽不计算，但该交纳停暖及恢复供暖时所需的材料费和人工费、热能损耗费，至于应该收取多少，用户自行停暖该怎么解决，现在西宁市还没有相关政策和具体标准，只能由供热企业与用户协商确定，因此，也引发了不少矛盾。（作者：马金萍 赵睿）